心智障碍者开展彩票销售职业技能学习小组活动第三场

发布时间：2024-03-07 16:03:23  作 者：博爱  来 源：博爱家园官网

3月6日下午，长沙市开福区博爱阳光家园组织心智障碍者开展了第三场 “我是福利彩票店销售员”职业技能学习小组活动。该活动是长沙市慈善总会2023年公益创投“创益合伙人计划”心智障碍者融合就业支持计划项目的内容之一，旨在开发心智障碍者职业技能，促进心智障碍者融合就业，更好地融入社会。

博爱阳光家园社工和志愿者陪伴心智障碍者来到中国福利彩票第4303508投注站。该投注站的福彩从业人员陈老师向心智障碍者详细讲解彩票销售知识，详细介绍了中国福利彩票“3D”、“双色球”、快乐8、“刮刮乐”的游戏规则。陈老师根据心智障碍者的能力特点，重点向心智障碍者介绍了“刮刮乐”的面值、玩法等内容。心智障碍者小鲸、小佳对此表现出浓厚兴趣，不断向陈老师提问，认真地学习了刮刮乐的销售方法、兑奖流程。

陈老师发现心智障碍者小华、小毅不能够记住不同刮刮乐彩票的面额，便教给了大家一个简单的方法。“每一张刮刮乐彩票，前面的金额，字比较小，我们憨儿们可能注意不到，但是我们只要把每张刮刮乐翻过来，背面就有很大的一个金额标识……”在陈老师的指导下，心智障碍者们都学会了辨别刮刮乐金额的方法。

“对于客户而言，刮刮乐简单易懂，憨儿不需要向顾客解释过多玩法，只需要告知彩票销售面额即可，兑奖操作可以由顾客自行前往站点找营业人员兑奖。” 陈老师认为心智障碍者通过训练能够胜任刮刮乐彩票销售工作。

  随后社工和志愿者组织心智障碍者开展模拟销售练习，提高心智障碍者们在销售彩票过程中的表达能力与沟通能力。经过一个小时左右的练习，心智障碍者小鲸、小媛两人已经初步掌握了刮刮乐彩票的销售技能。社工表示，近期将会安排小鲸、小媛进入中国福利彩票投注站进行销售实践。